Internet à La Ciotat : l’inquiétude grandit face aux armoires ouvertes dans certains quartiers

À La Ciotat, ce vendredi 16 mai 2025, l’inquiétude est palpable parmi les riverains des quartiers de La Garde, Figuerolles et d’autres secteurs de la commune. En cause : plusieurs armoires de rue, abritant les équipements de fibre optique (appelées NRO), sont régulièrement retrouvées ouvertes, parfois pendant plusieurs jours, exposées aux intempéries, aux dégradations et à toute forme de vandalisme.

Pour de nombreux Ciotadens, cette situation a des conséquences concrètes : des coupures Internet répétées, parfois prolongées sur plusieurs semaines, voire plusieurs mois. Des familles, des télétravailleurs, des étudiants et des professionnels se retrouvent ainsi isolés, faute de connexion.

"SI QUELQU'UN TOUCHE UN CÂBLE"

"Si quelqu'un touche un cable, c'est tout le quartier qui risque d'être privé d'internet, téléphone et télévison" relate Marc, un riverian de la Garde. "Ils débranchent des gens pour en connecter d'autres" souligne Véronique dont le domicile se trouve à Figuerolles, avant d'ajouter "c'est la jungle". Selon plusieurs témoignages, les raisons sont multiples : défaillances techniques liées à des réseaux mal conçus, actes malveillants ciblant les installations ou interventions bâclées de sous-traitants opérant sans réelle coordination.

Il arrive même que certaines armoires soient volontairement détériorées par des intervenants peu scrupuleux, dans une logique de concurrence agressive sur le terrain.

Les habitants appellent les opérateurs et les autorités locales à réagir rapidement pour sécuriser les installations, améliorer la qualité des interventions et garantir un accès fiable au réseau.

Du côté des opérateurs, on précise que "chaque technicien mandaté est libre d'accéder aux armoires"[...]"il lui appartient de faire preuve de conscience professionnelle et de civisme".